Umtausch und Rückgabe

Wie funktioniert der Umtausch oder die Rückgabe?

Bei Casify.eu ist es selbstverständlich möglich, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben. Sie haben 60 Tage um Ihre Bestellung zu stornieren und die Rücksendung anzumelden. Nach der Registrierung der Rücksendung haben Sie noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

Nachdem wir die Rücksendung erhalten haben, wird der Bestellbetrag inklusive Versandkosten schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückerstattet Ihrer Rückkehr.

Sie können Ihre Rücksendeanfrage über die Schaltfläche unten starten. Sie geben Ihre Postleitzahl und Bestellnummer ein, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Anschließend sucht unser System nach Ihrer Bestellung. Anschließend geben Sie an, welche Produkte Sie zurückgeben möchten und erhalten einen Rücksendestempel. Sie benötigen kein Rücksendeetikett nicht Wenn Sie Ihr Geld zurückhaben möchten, werden die Rücksendekosten vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.